Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом · R_STORE · Редакция от · Сайт: example.com
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1. Стороны и термины
1.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Путенихин Никита Владимирович, ИНН 025508673449, ОГРНИП 326508100229450, адрес: г. Москва, Пятницкое шоссе, д. 18, Митинский радиорынок, павильон 91 (далее — Продавец, Магазин).
1.2. Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте example.com или иным способом, указанным на Сайте, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Товар — техника и аксессуары, представленные на Сайте. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.
1.4. Продавец не осуществляет продажу товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям по безналичному расчёту.
2. Предмет договора и акцепт
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
2.2. Акцептом оферты является оформление Заказа на Сайте, подтверждение Заказа Покупателем при связи с менеджером либо оплата Товара. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
2.3. Продавец вправе изменять условия оферты. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
3. Товар, цена и информация о товаре
3.1. Информация о Товаре, включая наименование, характеристики, цену и наличие, размещается на Сайте.
3.2. Часть Товара ввезена на территорию Российской Федерации в порядке параллельного импорта в соответствии с перечнем, утверждённым Минпромторгом России. Товар является новым, в заводской упаковке. Гарантийные обязательства по такому Товару принимает на себя Продавец.
3.3. Товары с маркировкой RU/EAC могут обслуживаться в авторизованных сервисных центрах производителя. Возможность такого обслуживания Покупатель уточняет в выбранном сервисном центре по серийному номеру устройства.
3.4. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ и является окончательной: она включает все действующие скидки Магазина. Для Товара может быть указана цена при оплате наличными и цена при оплате банковской картой; цена при оплате наличными не выше цены при оплате картой.
3.5. Стоимость доставки в цену Товара не входит и определяется отдельно.
3.6. Продавец вправе изменять цены. Цена Заказа, подтверждённого Продавцом, изменению не подлежит.
3.7. Если после оформления Заказа выявлено отсутствие Товара, Продавец уведомляет Покупателя и вправе аннулировать Заказ полностью или частично, вернув уплаченные денежные средства.
4. Оформление и оплата заказа
4.1. Заказ оформляется на Сайте либо по контактам, указанным на Сайте. Заказ обрабатывается ежедневно с 10:00 до 20:00; Заказ, оформленный после 18:00, обрабатывается на следующий день.
4.2. Способы оплаты при самовывозе: наличными денежными средствами или банковской картой.
4.3. Заказ с доставкой оплачивается исключительно в порядке полной предварительной оплаты.
4.4. Продавец выдаёт Покупателю кассовый чек в порядке, установленном законодательством РФ.
5. Доставка и передача товара
5.1. Самовывоз осуществляется по адресу: г. Москва, Пятницкое шоссе, д. 18, Митинский радиорынок, павильон 91, ежедневно с 10:00 до 20:00. Оформленный Заказ хранится 2 календарных дня, после чего бронирование снимается.
5.2. Доставка по г. Москве и Московской области осуществляется службой Яндекс Доставка при условии полной предоплаты. Оплаченный Заказ доставляется в день оформления; Заказ, оформленный после 18:00, доставляется на следующий день.
5.3. Доставка по территории Российской Федерации осуществляется службами Яндекс Доставка и СДЭК до пункта выдачи заказов при условии полной предоплаты. Срок доставки — 3–7 дней в зависимости от региона.
5.4. Стоимость доставки уточняется у менеджера до оформления Заказа.
5.5. При передаче Товара Покупатель проверяет комплектность, внешний вид и отсутствие механических повреждений. Продавец сверяет IMEI или серийный номер Товара с упаковкой и документом о покупке. Техника Apple вскрывается после полной оплаты Заказа.
5.6. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара.
6. Гарантия
6.1. Гарантийный срок на Товар составляет 12 месяцев с даты покупки, если иной срок не указан в карточке Товара.
6.2. Гарантийные обращения принимаются по адресу Продавца, указанному в пункте 1.1, а также по контактам, размещённым на Сайте.
6.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие механических повреждений, попадания влаги, нарушения правил эксплуатации, следов самостоятельного ремонта или вмешательства в программное обеспечение, а также воздействия внешних факторов. При споре о причинах возникновения недостатка проводится экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством.
7. Обмен и возврат
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи и в течение семи дней после передачи. Если в момент доставки Товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трёх месяцев с момента передачи.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, комплектности, пломб и фабричных ярлыков, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.
7.3. Нарушением товарного вида и потребительских свойств стороны признают, в частности: вскрытие заводских пломб, наклеек и защитной плёнки, нарушение заводской упаковки, следы эксплуатации, установку SIM-карты, активацию устройства и авторизацию в нём под учётной записью Покупателя (Apple ID, Google-аккаунт, Mi Account и аналогичные), установку приложений и внесение пользовательских данных.
7.4. Технически сложные товары надлежащего качества, приобретённые при самовывозе (не дистанционным способом), обмену и возврату не подлежат в соответствии с законодательством РФ.
7.5. Товар с недостатками принимается в течение гарантийного срока в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.6. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее десяти дней с момента предъявления соответствующего требования. Срок зачисления зависит от правил банка или платёжного сервиса.
8. Ответственность и разрешение споров
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями службы доставки, а также за ущерб, возникший вследствие неправильной эксплуатации Товара Покупателем.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
8.4. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на email@example.com и рассматривается в течение 10 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.
9. Заключительные положения
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, а также с информацией о Товаре, порядке оплаты, доставки, гарантии, обмена и возврата.
9.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.