Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта example.com (далее — Сайт) и покупателей магазина R_STORE.

1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Путенихин Никита Владимирович, ИНН 025508673449, ОГРНИП 326508100229450, адрес: г. Москва, Пятницкое шоссе, д. 18, Митинский радиорынок, павильон 91 (далее — Оператор, Магазин).

1.3. Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: email@example.com.

1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в открытом доступе на Сайте.

1.5. Используя Сайт, оформляя заказ или направляя обращение, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставленные пользователем:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки заказа;
• сведения о заказах: состав, стоимость, способ оплаты и получения, история обращений.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

2.3. Оператор не получает и не хранит реквизиты банковских карт: оплата картой производится через платёжную инфраструктуру банка или платёжного сервиса.

2.4. При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться обезличенные технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения, источник перехода, файлы cookie и данные систем веб-аналитики.

3. Цели обработки

• оформление, подтверждение и исполнение заказа, включая доставку;
• связь с пользователем по заказу, обращению, гарантии, обмену и возврату;
• исполнение обязанностей продавца, предусмотренных законодательством РФ, включая налоговый и бухгалтерский учёт, выдачу кассовых чеков;
• рассмотрение претензий и защита прав Оператора;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

4.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

4.2. Договор розничной купли-продажи, заключаемый на условиях публичной оферты, стороной которого является субъект персональных данных.

4.3. Требования законодательства РФ, в том числе Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Налогового кодекса РФ, Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, использование защищённых каналов связи, резервное копирование.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа, и только следующим категориям получателей:

• службам доставки и логистическим партнёрам — имя, телефон, адрес доставки, состав отправления;
• кредитным организациям и платёжным сервисам — в объёме, необходимом для проведения расчётов;
• операторам фискальных данных и налоговым органам — в объёме, предусмотренном законодательством;
• государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

6.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

7. Сроки хранения

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

7.2. Данные, связанные с исполнением заказа и бухгалтерским учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (не менее 5 лет по документам учёта).

7.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, уничтожаются при отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

8.2. Обращение направляется на email@example.com с указанием фамилии, имени, отчества и сведений, позволяющих идентифицировать пользователя и его заказ. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством.

8.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность исполнения заказа, если обработка данных необходима для его исполнения.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса, сохранения содержимого корзины и сбора обезличенной статистики посещений.

9.2. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера. При отключении отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

10.2. Действующая редакция всегда доступна на Сайте по постоянному адресу.